1. GİRİŞ
Nev Tasarım olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (www.nevtasarim.com) ziyaret eden, alışveriş yapan veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerini nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgileri (ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
- Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler ve diğer izleme teknolojileri
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Kampanya, indirim ve promosyonlardan haberdar etmek (izin verdiğiniz takdirde)
- Web sitesi performansını analiz etmek ve geliştirmek
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Toplanan kişisel veriler, yalnızca işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal gereklilikler doğrultusunda, bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Kargo ve lojistik firmaları (sipariş teslimatları için)
- Ödeme sağlayıcıları ve bankalar (ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için)
- Hukuki gereklilikler doğrultusunda yetkili merciler
Verileriniz kesinlikle üçüncü taraflara satılmaz veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.
6. ÇEREZLER VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ
Kişisel verilerinizi korumak için en güncel güvenlik önlemlerini uygulamaktayız:
- SSL Şifreleme ile veri aktarımı güvence altına alınır.
- Yetkilendirme ve erişim kontrolleri ile yetkisiz erişim önlenir.
- Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik testleri uygulanır.
8. KULLANICI HAKLARI
Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Yanlış veya eksik verileri düzeltme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
- Açık rızaya dayalı işlemler için rızanızı geri çekme
Bu haklarınızı kullanmak için [e-posta adresi veya iletişim bilgisi] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. GİZLİLİK POLİTİKASI GÜNCELLEMELERİ
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığında yürürlüğe girer.
10. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-Posta: info@nevtasarim.com